2013/11/30 作者楊瀛谷

    人物小檔案
    出生地:烈嶼鄉青岐村
    現住地:台北市北投區
        歷:西口國小,烈嶼國中,稻江家職,空中大學肄業
        歷:金門衛生院保健員,中泰興業貿易公司會計,金門縣政府台北榮總金門鄉親服務台專員
    
    位於台北榮總中正樓大廳的金門鄉親服務台從9941日開始運作,並由專人提供金門鄉親轉診、住院、床位安排、後送作業,以及金門鄉親至榮總門診等各項就醫協助,此項創舉除了寫下了台灣縣市政府在大型醫院特設鄉親服務台的先例,其由金門縣政府聘雇進駐的服務專員大致也都受過醫療專業的訓練,包括本週星期人物洪素蕙小姐。
    洪素蕙有一段與眾不同的成長背景,40年代的戰地金門醫療環境及衛生條件都很差,當時年小的表姊因吞食感冒藥不慎而夭折,為了解除舅媽的喪女之痛,長輩從小就把她送到雙口的外婆家陪伴舅媽一起生活,因此國中畢業之前她都在外婆家成長,直到舅媽過世後才回到原本的青岐家。
    她自幼就長得一副可愛且胖嘟嘟的嬰兒肥模樣,還記得四年級時的老師有事沒事就會捏捏她的臉頰,到現在都還不知道為了什麼。也記得六年級時的老師黃景芳,放學後習慣都會跟著班上同學的路隊送他們到各個村口,然後才再獨自一人走回學校。黃老師後來也到金門高中任教,可惜她當時沒有繼續升學,直到有次台灣辦同學會時曾受邀參加,師生才又有了機會再續前緣。
    而在上國中以後,東坑一帶的班上同學徒步上學時,她從自家窗口就能遠遠的看到同學的身影,然後再出門一起結伴走路到烈嶼國中,偶爾她還會把學校花圃裡的花兒偷偷的摘回家擺放。印象最為深刻的,還是帶著濃濃口音的大陸流亡學生用注音符號教英文的情景,因此後來還總覺得好像比別人少上了一個學期的英文課。
    當時滕子清校長的女兒跟她同班,同學因為和父親住在學校宿舍,上學時常將同學吆喝在一起講校園鬼故事,讓她隨時隨地感覺整個學校都是鬼影幢幢似的。她說,校長有時會到大金門開會,父女相依的同學則常會要求她到學校去陪睡,而她總是在胡思亂想的害怕中度過漫漫的長夜。
    國中畢業時,原本學校有意保送她就讀台南護校,但因在民眾服務站工作的父親洪萬源擔心小女生一人在外不安全,最終不得不放棄這個保送的機會,她也因此賭氣沒去參加金門高中招生考試。她提到,那年班上同學只有一個人上高職,其他全部都上到高中部。
    完全放棄了讀高中的機會,洪素蕙就到金門衛生院接受接生、家庭計劃訪視等保健員工作的職務訓練,且在結訓後留在衛生院服務了一年多。她提到,受訓時要學會幫忙剪開、縫補會陰,記憶中需要鎮定的手臂卻掩飾不了害怕的發抖,替嬰兒洗澡時更是特別的緊張,且更有同學在實習打針時就此暈倒過去的。
    她說,有次接生的孕婦生育過「七仙女」,第八胎終於一舉得男,過程中也分享到他們家人的喜悅。而由於擔任保健員的緣故,有許多的產包必須拿到軍醫院作高壓消毒,因而在那軍管的時代得以認識到很多的軍醫,也因此生活過得多彩多姿,想應也是進金門高中所無從經歷的。
    66年時,剛好一樣輟學的同學可以結伴赴台,且她也想從南到北的將過去認識而未深交的「台灣仔」,一一查察尋覓是否確有屬意的真命天子。後來之所以落腳台北,一方面是由於先前在小金門即跟著表姐學過裁縫,再者小時候外公從事糊王船、編竹籃的糊紙業,經常在幫忙中對色彩、工藝頗有概念,且對烹飪也有濃厚的興趣,所以即與同伴選擇了稻江家職就讀。
    也正是因為曾經學過縫紉,比起甫離開國中校門的同班同學多了一些實務經驗,而且所工讀的公司老闆曾在金門當兵備受本地人照顧,所以遇到學校考試常網開一面讓她準備功課,因此她從第一學期起便都輕易獲得全校第一名的好成績,二、三年級更陸續榮膺「市長獎」,接受當時的市長李登輝頒獎表揚。
    由於在校曾經得到全國技藝比賽第一名,原本擁有保送實踐家專和文化大學的資格,但因與男友的感情已臻成熟而選擇走上紅毯,從而步入兩人世界成為全職家庭主婦。後來,一直到孩子逐漸成長不需太費心思照顧之時,她才進到空大修習生活人文與心理諮商等類科目。
    同時,她也趁空學會了中國結的編織技巧,後來更透過朋友的引介到學校和扶輪社教過中國結。這中間還有一段插曲,79年因為上空大的面授課程,有位老師常說她酷似某某藝人,並推薦她參加唐日榮「中華民國台灣選美協會」首屆中國媽媽競選,還因此榮獲了複賽最佳人緣獎。
    洪素蕙的另一半蔡先生長期在台北榮總總務室任職,因此常接受親朋好友的請託從事一些醫療方面的服務和協助。9941日,金門縣政府在台北榮民總醫院成立「金門鄉親服務台」,隨著服務台的正式成立與運作,她也於同年61日加入該一服務行列,主要負責夜間接直升機緊急後送、每週二與週五軍機後送、下班時間急診,以及平時門診和一般病理檢查的病患照料,如果再有空檔便會到病房巡視鄉親或作些心理諮詢。
    但她指出,一般鄉親都會認為到了榮總就一定會有床位,實際上任何病人都必須先經過檢查才能正確分科,然後才能知道所分出的科別是否還有床位,所以服務台在病人到院檢查前是無從預訂床位的。再者,有些鄉親更會要求插隊提前檢查、優先看診。她記得有次晚上八點多了,還接到鄉親來電責怪為何沒有病床就先下班,她也只能隔天過去再作解釋、陪笑臉。
    她表示,三年多來服務團隊服務過的鄉親逾上千人次,在越來越多的工作量中也陸陸續續增加了幾位新手,甚至逢假日時都還得安排輪值,所幸較為困難部分還有先生或其同事可以適時提供協助。總之,「提升金門醫療環境與醫療品質」是縣長李沃士競選時對金門鄉親的重要承諾之一,而榮總服務台專員也都有心戮力配合,提供前往榮總就醫鄉親貼心的關懷與照顧。

新聞連結:金門日報鄉訊版http://www.kmdn.gov.tw/Town/News_NewsContent.aspx?NewsID=232201&PageType=0&Language=1&CategoryID=22&DepartmentID=0&Keyword=

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